Курсы
Курсы Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Цель данной программы – обучить наставников – опытных сотрудников, приемам эффективного общения с подчинёнными. В процессе практической деятельности определить ключевые требования к наставникам, обеспечить результативность процесса передачи профессионального опыта.
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
6 документов
Выберите форму обучения
На предприятии заказчика
Продолжительность
16 академических часов
Результаты обучения
1.
Вы получите практические навыки по быстрой передаче профессионального опыта подчиненным
Программа курса
Выявление потребности в обучении. Профессиональные навыки и компетенции
Наставничество
- Наставничество как одна из форм адаптации и развития сотрудника;
- Преимущества системы наставничества для предприятия (организации);
- Наставничество-бизнес-процесс (отбор-обучение-работа-оценка-отбор);
Целеполагание
- Выявление проблем, влияющих на производительность и качество труда персонала на конкретном рабочем месте. Как выполнять операцию правильно, осознанно и безопасно?
- Постановка рабочих целей и задач;
- Метод РДР (результат – действия – ресурсы);
Матрица навыков и компетенций
- Матрица компетенций – это вектор профессионального и личностного развития сотрудников;
- Определение процессов производственной деятельности для стажера. Построение матрицы навыков и компетенций;
Методы профессионального обучения. Управленческие навыки и компетенции
Эффективное взаимодействие:
- Умение слушать и слышать;
- Умение задавать вопросы;
- Умение доступно передать информацию;
- Аргументация;
- Выделение основного/главного в общении;
Методы обучения
- Цикл обучения Д.Колба. Метод 4-х шагов;
- Активные методы обучения;
- Методы контроля качества обучения (что, когда и как контролировать). Роль обратной связи и её варианты;
- Основные этапы процесса обучения;
Делегирование
- Что и когда можно делегировать?
- Правила делегирования;
Обратная связь
- Обратная связь в работе и ее роль;
- Виды обратной связи;
- Как выстроить конструктивные рабочие отношения
Мотивация персонала
- Способы мотивации и стимулирования сотрудников;
- Материальная и нематериальная мотивация;
- Соотношение мотивации и возможностей;
- Мотивация через предоставление большого объема полномочий (мотивация через делегирование);
- Мотивация и карьера;
Управление конфликтными ситуациями
- Управление конфликтом. Источники конфликта;
- 5 стратегий поведения в конфликтных ситуациях;
- Алгоритм решения конфликтных ситуаций
Стоимость курса
Для юридических лиц:
от 180000
₽
Оставьте заявку — наш менеджер ответит на все Ваши вопросы и поможет подобрать курс и формат обучения
Отзывы о курсе
Лапковский Сергей Юрьевич
СПБ ГУП «Горэлектротранс»
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Была ли информация, полученная на семинаре, полезна для работы наставника на Вашем предприятии? «Да, было очень полезно. Особенно формулировка компетенций, заполнение и сама идея матрицы компетенций»
Вишняков Михаил Юрьевич
СПБ ГУП «Горэлектротранс»
Школа наставников. Система TWI - обучение на производстве
Узнали ли Вы что-нибудь новое для себя? (Если да, то что именно)«Узнал как выстроить вектор развития персонала и какие методы подходят для обучения»
Кузнецов Евгений Сергеевич
СПБ ГУП «Горэлектротранс»
Преподаватели
Наши выпускники
Преимущества обучения
Центр имеет лицензию на ведение образовательной деятельности
Индивидуальный подход к каждому слушателю
Обучение ведется по уникальным авторским образовательным программам и учебным пособиям
Записаться на курс или получить бесплатную консультацию
Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Заказать услугу1111
Нужна консультация?
Подробно расскажем о сроках и стоимости услуг
Задать вопрос